Na Casa das Fórmulas - Fórmula Baby, garantimos entregas eficientes para todo o Brasil, utilizando serviços de transportadoras ou Correios. O tempo médio de envio é de 12 horas úteis, podendo ocorrer antes do prazo estipulado, a partir da confirmação do pagamento via pix, cartão de crédito ou boleto bancário. O prazo de entrega é calculado a partir da data de envio, variando conforme a transportadora ou método escolhido.
Informações Importantes
I. Endereçamento de Pedidos: É essencial prestar total atenção ao preencher o endereço de entrega. Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido após tentativas de entrega. Se ocorrer, será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.
II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega inicia-se a partir do despacho do produto.
III. Pedidos em Dias Não Úteis: Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados são processados para envio nas 24 horas úteis subsequentes.
IV. Embalagem Danificada: Se a embalagem estiver danificada durante a entrega, recuse-a e entre em contato com a Casa das Fórmulas através da central de atendimento pelo número (11) 92164-2720 ou e-mail [email protected]
V. Destinatário Ausente: Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o produto. Os Correios realizam duas tentativas de entrega, enquanto as transportadoras também tentam duas vezes; caso não haja ninguém para receber, o produto retornará ao remetente ou ao Centro de Distribuição da Transportadora.
VI. Informações de Rastreamento: Acesse a aba "Acompanhar meu pedido" para obter todas as informações e atualizações do seu pedido. Além disso, após o envio, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado para acompanhar o status da entrega.
